1.0 változat
Hatályos: 2026. augusztus 31-től
Az InterWeb Solution Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft. a személyes adatokat kizárólag meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik azok védelméről.
Jelen tájékoztató az interwebsolution.hu weboldal használatához, a kapcsolatfelvételhez, ajánlatadáshoz, szerződéses kapcsolatokhoz, szolgáltatások teljesítéséhez, számlázáshoz és az ezekhez kapcsolódó ügyintézéshez tartozó személyesadat-kezelésekről ad tájékoztatást.
1. Az adatkezelő
Adatkezelő: InterWeb Solution Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft.
Székhely és levelezési cím: 1213 Budapest, Aradi vértanúk útja 58.
Cégjegyzékszám: 01-09-326291
Adószám: 14827262-2-43
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adatvédelmi kapcsolattartási e-mail: info@interwebsolution.hu
Telefon: +36 30 670 0674
Weboldal: https://interwebsolution.hu
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy érintetti kérelem a fenti e-mail-címen vagy postai úton nyújtható be.
2. A tájékoztató hatálya és az adatkezelés alapelvei
A tájékoztató az interwebsolution.hu weboldal látogatóira, az e-mailben, telefonon vagy a weboldalon található Kapcsolat űrlapon kapcsolatot kezdeményező személyekre, továbbá az ajánlatkérőkre, ügyfelekre, valamint ügyfél- és partnerszervezetek képviselőire és kapcsolattartóira vonatkozik.
Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeli. Csak olyan adatot kezel, amely az adott cél eléréséhez szükséges, és az adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg.
3. A kezelt adatok és az adatkezelések
3.1. Weboldal-látogatás és informatikai biztonság
A weboldal kiszolgálása során a tárhelyszolgáltató technikai naplóadatokat kezelhet.
Ilyen adat lehet különösen:
- az IP-cím;
- a hozzáférés időpontja;
- a megnyitott oldal vagy erőforrás címe;
- a böngésző és az eszköz egyes technikai jellemzői;
- a rendszer által észlelt hibák és biztonsági események.
Az adatkezelés célja: a weboldal biztonságos és üzemképes működtetése, technikai hibák feltárása, valamint visszaélések és jogosulatlan hozzáférési kísérletek észlelése és megelőzése.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő weboldala biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdeke, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
A technikai naplóadatok megőrzését a tárhelyszolgáltató rendszerbeállításai, biztonsági szabályai és az adatkezelővel fennálló szolgáltatási jogviszonya határozza meg.
3.2. Kapcsolatfelvétel a weboldalon
Az interwebsolution.hu Kapcsolat oldalán található űrlapon keresztül szakmai megkeresés küldhető az InterWeb Solution részére.
Az űrlapon kezelt adatok:
- név;
- e-mail-cím;
- szervezet neve, ha a megkereső megadja;
- beosztás vagy szerepkör, ha a megkereső megadja;
- telefonszám, ha a megkereső megadja;
- a megjelölt érdeklődési terület vagy területek;
- az üzenet tartalma.
Az adatkezelés célja: a megkeresés fogadása és megválaszolása, kapcsolatfelvétel, szükség esetén időpont-egyeztetés, valamint a megkereséshez kapcsolódó szakmai válasz, egyeztetés vagy ajánlat előkészítése.
Magánszemély saját lehetséges szerződésével kapcsolatos megkeresése esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Szervezet képviselője vagy kapcsolattartója által küldött megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A jogos érdek az adatkezelő és a megkereső szervezet közötti szakmai kommunikáció és kapcsolattartás biztosítása.
Az egyéb, szerződéskötéshez közvetlenül nem kapcsolódó szakmai megkeresések kezelésének jogalapja az adatkezelőnek a hozzá érkező megkeresések megválaszolásához és szakmai kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke.
Az űrlap beküldése előtt a megkereső jelöli, hogy az Adatkezelési és sütitájékoztatót megismerte. Ez a jelölés a tájékoztató megismerésének visszaigazolása, nem az adatkezeléshez adott hozzájárulás.
A beküldött űrlap adatai nem kerülnek külön WordPress-adatbázisban tárolásra. Az űrlap a megkeresést e-mailben továbbítja az adatkezelő részére.
A beküldő a megadott e-mail-címére az elküldött megkeresésről másolatot kap.
Ha a kapcsolatfelvételből nem jön létre további együttműködés, az adatkezelő a megkeresést és a hozzá kapcsolódó kommunikációt az ügy lezárásától számított öt évig őrzi meg a kapcsolatfelvétel dokumentálása, valamint az esetleges jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében.
Ha a megkeresésből ajánlat vagy szerződés jön létre, az adatokat az adott jogviszonyra, valamint a számviteli és egyéb jogszabályi megőrzési kötelezettségekre vonatkozó szabályok szerint kezeli az adatkezelő.
3.3. Kapcsolatfelvétel e-mailben és telefonon
Az InterWeb Solution e-mailben és telefonon is fogad megkereséseket.
Kezelt adatok lehetnek: név, e-mail-cím, telefonszám, szervezet és beosztás, valamint a megkeresés és az ahhoz kapcsolódó kommunikáció tartalma.
Az adatkezelés célja: a kapcsolatfelvétel, a megkeresés megválaszolása, egyeztetés, valamint szükség esetén ajánlat vagy szakmai együttműködés előkészítése.
Az adatkezelés jogalapjára és megőrzési idejére a 3.2. pontban meghatározott szabályok megfelelően irányadók.
3.4. Ajánlatadás, szerződéskötés, szolgáltatás teljesítése és ügyfélkapcsolat
Az InterWeb Solution az ajánlatadás, szerződéskötés és a szolgáltatások teljesítése során az adott ügyhöz szükséges személyes adatokat kezeli.
Kezelt adatok lehetnek:
- magánszemély ügyfél vagy egyéni vállalkozó neve és elérhetősége;
- szervezet neve, székhelye, adószáma és képviselője;
- kapcsolattartó neve, beosztása és munkahelyi elérhetősége;
- ajánlati, szerződéses és teljesítési adatok;
- a kapcsolódó kommunikáció;
- a feladat teljesítéséhez szükséges szakmai információk.
Az adatkezelés célja: ajánlat készítése, a szerződés létrehozása és teljesítése, a projekt- és ügyfélkapcsolat kezelése, valamint a teljesítés dokumentálása.
Magánszemély esetében az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szerződés előkészítése és teljesítése.
Szervezeti képviselők és kapcsolattartók adatainak kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeken alapul. A jogos érdek az ügyféllel vagy partnerrel fennálló szerződéses és szakmai kapcsolat megfelelő lebonyolítása.
Az adatokat az adatkezelő a szerződés teljesítéséig, majd a szerződéshez kapcsolódó jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig, illetve jogszabályi megőrzési kötelezettség fennállása esetén az előírt időtartamig kezeli.
Ha a szolgáltatás teljesítése során az ügyfél által rendelkezésre bocsátott személyes adatok kezelése szükséges, az InterWeb Solution adatkezelői vagy adatfeldolgozói szerepét, az adatok körét és az adatbiztonsági követelményeket az adott megbízás tartalmának megfelelően kell meghatározni.
3.5. Számlázás és könyvelés
Kezelt adatok lehetnek:
- név vagy cégnév;
- számlázási cím;
- adószám, ha szükséges;
- a szolgáltatás megnevezése és összege;
- teljesítési és fizetési adatok.
Az adatkezelés célja: a számla kiállítása és megőrzése, valamint a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
A számviteli bizonylatokat és az azokhoz kapcsolódó adatokat az adatkezelő nyolc évig őrzi meg.
A számlázás az Okos-Ügyvitel rendszerében történik. A jogszabály alapján kötelező számlaadatok a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére továbbításra kerülnek.
Banki átutalás esetén a pénzforgalmi szolgáltató a tranzakció lebonyolítása során a rá vonatkozó jogszabályok alapján kezeli a fizetéshez kapcsolódó adatokat.
3.6. Panaszok, adatvédelmi kérelmek és jogi igények
Kezelt adatok: az érintett neve és elérhetősége, a panasz, kérelem vagy jogi igény tartalma, az annak elbírálásához szükséges adatok és a kapcsolódó kommunikáció.
Az adatkezelés célja: a megkeresés kivizsgálása és megválaszolása, az érintetti jogok biztosítása, valamint jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
Az adatkezelés jogalapja az adott ügytől függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Az adatvédelmi kérelmet és az arra adott választ az adatkezelő főszabály szerint öt évig őrzi meg.
Jogi igényhez kapcsolódó adatokat az adatkezelő az igény végleges lezárásáig, illetve a vonatkozó elévülési idő végéig kezelheti.
4. Adatfeldolgozók, szolgáltatók és címzettek
ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Cím: 9024 Győr, Déry T. utca 11. 2. em. 4.
Cégjegyzékszám: 08-09-016359
Adószám: 14315754-2-08
Az ELIN.hu az InterWeb Solution tárhely- és e-mail-szolgáltatója. A szolgáltatás működtetése során technikailag hozzáférhet a weboldal kiszolgálásához, a technikai naplókhoz és az e-mail-forgalomhoz kapcsolódó adatokhoz.
NetSoft Informatika Kft.
Cím: 1214 Budapest, Erdősor utca 16.
Cégjegyzékszám: 01-09-369785
Adószám: 12036282-2-43
A NetSoft Informatika Kft. az Okos-Ügyvitel felhőalapú rendszer szolgáltatója, és közreműködik a számlázáshoz és az ügyfélkezeléshez kapcsolódó adatok technikai kezelésében.
Google Ireland Limited
Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
Az InterWeb Solution a beérkező elektronikus levelezés kezeléséhez Gmail szolgáltatást is használ. Emiatt az e-mailben érkező, illetve a Kapcsolat űrlapról e-mailben továbbított üzenetekben szereplő személyes adatok a Gmail rendszerében is kezelésre kerülhetnek.
Az InterWeb Solution emellett Google Search Console szolgáltatást használ a weboldal Google keresőben való megjelenésének és technikai indexelési állapotának ellenőrzésére.
A Google adatkezeléséről további tájékoztatás:
OTP Bank Nyrt.
Cím: 1051 Budapest, Nádor utca 16.
Banki átutalás esetén az OTP Bank Nyrt. a tranzakció lebonyolításához és igazolásához szükséges pénzforgalmi adatokat a saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.
Hatóságok és bíróságok
Az adatkezelő személyes adatot hatóság vagy bíróság részére jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű megkeresés alapján ad át.
5. Sütik és technikai azonosítók
A weboldal WordPress rendszerben működik.
A WordPress adminisztrációs felülete a bejelentkezett adminisztrátorok azonosításához és a munkamenet biztonságos fenntartásához technikai sütiket használ. Ilyen lehet többek között a wordpress_logged_in_* és a wordpress_sec_* süti.
Ezek a sütik az adminisztrációs felület biztonságos működését szolgálják.
A látogató saját böngészőjében megtekintheti és törölheti a tárolt sütiket, illetve a böngésző beállításaiban szabályozhatja azok használatát.
6. Adatbiztonság
Az adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.
A weboldal titkosított HTTPS-kapcsolaton érhető el. Az adatkezelő hozzáférés-szabályozást és jelszavas védelmet alkalmaz, a weboldal és az informatikai környezet biztonságát rendszeres frissítéssel és biztonsági mentésekkel támogatja.
A személyes adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek az adat az adott feladat ellátásához szükséges.
A Kapcsolat űrlap automatizált, kéretlen beküldések csökkentésére honeypot-védelmet alkalmaz.
A Kapcsolat űrlapon megadott adatok nem kerülnek külön WordPress-adatbázisban tárolásra, hanem e-mailben jutnak el az adatkezelőhöz.
Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR-ban meghatározott vizsgálati, dokumentálási, valamint szükség esetén bejelentési és értesítési kötelezettségek szerint jár el.
7. Automatizált döntéshozatal
A Kapcsolat űrlap beküldése alapján nem történik az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált döntéshozatal.
A megkeresések megválaszolásáról, az ajánlatadásról és az együttműködésről ember hoz döntést.
8. Az érintettek jogai
Az érintett a vonatkozó jogszabályi feltételek fennállása esetén kérheti:
- tájékoztatását személyes adatainak kezeléséről és hozzáférést a kezelt adatokhoz;
- pontatlan személyes adatainak helyesbítését;
- személyes adatainak törlését;
- az adatkezelés korlátozását;
- az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatok hordozható formában történő rendelkezésre bocsátását, ha az adathordozhatóság feltételei fennállnak;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
A kérelem az info@interwebsolution.hu e-mail-címen vagy az adatkezelő postai címére küldött levélben nyújtható be.
Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.
Ha az érintett személyazonosságával kapcsolatban megalapozott kétség merül fel, az adatkezelő a személyazonosság megerősítéséhez szükséges további információt kérhet.
A törléshez való jog nem jelenti azoknak az adatoknak a törlését, amelyeket az adatkezelő jogszabályi kötelezettség, szerződés teljesítése vagy jogi igény érvényesítése vagy védelme érdekében köteles vagy jogosult tovább kezelni.
9. Jogorvoslat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy panasz esetén az érintett az adatkezelőhöz fordulhat:
E-mail: info@interwebsolution.hu
Postai cím: 1213 Budapest, Aradi vértanúk útja 58.
Az érintett jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Az érintett bírósághoz is fordulhat személyes adatainak kezelésével összefüggő jogainak megsértése esetén. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy a közzétett adatkezelési tájékoztató megfeleljen a weboldalon és az InterWeb Solution működése során ténylegesen alkalmazott adatkezelési folyamatoknak.
A hatályos változat az interwebsolution.hu weboldalon érhető el.